認(rèn)識(shí)WhatsApp
WhatsApp隸屬于Facebook旗下,是一款非常受歡迎的跨平臺(tái)應(yīng)用程序,用于智能手機(jī)之間的通訊。透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行語音通話及影像通話,使用標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼向其他用戶發(fā)送短信、文檔文件、PDF文件、圖片、影片、音樂、聯(lián)系人信息、用戶位置及錄音檔等。
截止2020年2月的數(shù)據(jù)顯示,它在全球擁有20億用戶, 日活躍用戶突破10億,每天通過Whatsapp發(fā)送的信息量超過550億, 目前是世界上第二大消息用戶APP(第一是Facebook)
據(jù)了解,WhatsApp在巴西,德國,印度尼西亞,意大利,荷蘭,印度尼西亞,沙特阿拉伯,泰國和土耳其這些國家的使用率都非常高,尤其是阿根廷,香港,印度,馬來西亞,墨西哥,新加坡,南非洲和西班牙的用戶滲透率超過80%。原因也很簡(jiǎn)單,國外的通信網(wǎng)絡(luò)不同于國內(nèi),國外發(fā)送短信的成本一直都很高昂,很多用戶都消費(fèi)不起,而WhatsApp的出現(xiàn)及時(shí)解決了這個(gè)問題。除了這些國家,美國現(xiàn)如今WhatsApp用戶增加的也很快,而且大部分都是25-44歲的成年人,及時(shí)溝通交流成了全人類統(tǒng)一的生活工作方式。因此WhatsApp也成了外貿(mào)人快速開發(fā)客戶的直通車,免費(fèi)注冊(cè)賬號(hào),實(shí)現(xiàn)全球無限暢聊,消息分分鐘觸達(dá),訂單分分鐘促成!
安裝WhatsApp
在app商城里面或者應(yīng)用市場(chǎng)里搜索WhatsApp /WhatsApp Business(商家建議Whatsapp Business,功能更有利于營(yíng)銷,然后輸入你的手機(jī)號(hào)碼,接受驗(yàn)證碼,根據(jù)指示設(shè)置即可,但要記得安裝梯子(你們懂得)
WhatsApp的優(yōu)勢(shì)
WhatsApp本質(zhì)類似于國內(nèi)微信與手機(jī)短信的綜合體,它用另一種形式去發(fā)送手機(jī)短信,不需賬戶創(chuàng)建和身份驗(yàn)證,還可免費(fèi)發(fā)送、接收、信息、圖片、音頻和視頻。若知道客戶的電話號(hào)碼,卻擔(dān)心口語問題、時(shí)差問題和國際長(zhǎng)途的費(fèi)用問題,則使用WhatsApp是更好的選擇。它比電子郵件更有利的好處是:交流便捷、免費(fèi)使用、快速觸達(dá)、無法拒絕
以下分點(diǎn),細(xì)述一下:WhatsApp是如何支持外貿(mào)開發(fā)?
1、允許用戶給陌生人免費(fèi)發(fā)送消息。而在LinkedIn,卻有人脈限制,其他的發(fā)信渠道成本也高昂。
2、 沒有身份識(shí)別和使用者名:此款軟體使用起來就好比是在使用手機(jī)中的簡(jiǎn)訊功能,它與手機(jī)中電話本的聯(lián)絡(luò)人相互集成。
3、離線訊息:即使你關(guān)閉了手機(jī)或者在沒有信號(hào)的區(qū)域。它會(huì)自動(dòng)儲(chǔ)存這期間你所收到的任何訊息并且一旦你開啟手機(jī)或者進(jìn)入了有信號(hào)區(qū)域,它將自動(dòng)把離線訊息推送到你的手機(jī)上。
4、逐漸開始開放了廣告業(yè)務(wù),企業(yè)可通過WhatsApp發(fā)送消息(WhatsApp向企業(yè)收費(fèi)),在印度和巴西等地接入了支付功能。
5、用戶活躍度高,加上即時(shí)通訊工具的隱私性,發(fā)送WhatsApp信息的到達(dá)率幾乎可以100%,而用戶查看率80%以上。
6、提供語音、視頻通話。一次通話最多允許 8 名參與者,可以更直觀地展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)、生產(chǎn)流程等,與客戶加強(qiáng)溝通,降低客戶防備心理。
7、搜索或建立群組,群組營(yíng)銷有利于提高觸及效率,對(duì)群組反復(fù)營(yíng)銷可以多次到達(dá)潛在客戶。
8、WhatsApp Business:WhatsApp 的專用企業(yè)帳戶可以讓企業(yè)在平臺(tái)上展示產(chǎn)品,好比微信的小程序功能。“買家只需找到喜歡并且需要的商品,點(diǎn)擊添加到購物車。一旦購物車完成,將其作為消息發(fā)送給賣家,賣家就能第一時(shí)間得知買家所需并及時(shí)做出反應(yīng)。”
9、直播電商已經(jīng)成為越來越大的主角,互聯(lián)網(wǎng)電商開始從平面內(nèi)容時(shí)代走向視頻內(nèi)容時(shí)代。通過TikTok給WhatsApp引流。在TikTok的bio界面掛上WhatsApp鏈接或者WhatsApp號(hào),當(dāng)發(fā)布的視頻爆了,就會(huì)有大量好友添加,多平臺(tái)互推模式能大量增加曝光。
10、由于國內(nèi)沉淀了大量社交電商、社群運(yùn)營(yíng)的方法論和運(yùn)營(yíng)人員,外貿(mào)企業(yè)也可完全可以復(fù)制到WhatsApp上。WhatsApp做營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)是端對(duì)端加密,域名不會(huì)被監(jiān)管,1對(duì)1的快捷交流方式使客戶粘性更強(qiáng)。
11、WhatsApp Business 增加了購物車的功能,這是一個(gè)做WhatsApp 私域流量利好的機(jī)會(huì),意味著,WhatsApp實(shí)現(xiàn)在App內(nèi)部直銷,已經(jīng)成為一種可能。WhatsApp 私域流量的好處在于可以無限次的低成本觸達(dá)用戶,并且于客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系,讓復(fù)購跟轉(zhuǎn)介紹,來降低需要不斷引流造成的成本高昂。
WhatsApp弊端
■ 國人登錄需要代理軟件。建議使用付費(fèi),防止IP不穩(wěn)定而被封號(hào)。
■ WhatsApp還不太商業(yè)化,奉行極簡(jiǎn)主義,相較綜合性社交平臺(tái)的微信,它更定位于安全可靠的消息發(fā)送,不能提供完整的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。
■ 阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國、伊朗、敘利亞、朝鮮、古巴等地區(qū)依舊禁用WhatsApp,營(yíng)銷這些地區(qū),效果可能并不理想。
問題來了...
Q:如何去獲取大量又精準(zhǔn)的客戶電話號(hào)碼呢?
A:使用「好選客」+「WhatsApp」,以/大數(shù)據(jù)/為獲客基石,輕松定位并挖掘行業(yè)潛客!真實(shí)反饋...
僅需 2 步:
1、于「好選客-外貿(mào)智能獲客管理系統(tǒng)」里鎖定精準(zhǔn)客戶,并獲取原始提/關(guān)單內(nèi)容,獲得聯(lián)系方式與郵箱
2、根據(jù)「WhatsApp」查詢精準(zhǔn)客戶的社媒賬號(hào),與客戶取得及時(shí)溝通聯(lián)系
「好選客-外貿(mào)智能獲客管理系統(tǒng)」可以實(shí)現(xiàn)①多維分析,定位市場(chǎng)②精準(zhǔn)定位,優(yōu)質(zhì)買家③關(guān)注公司,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)④10秒! 幫您找到目標(biāo)公司、職位和社交賬號(hào)⑤提升外貿(mào)技能,拓展思維
「好選客-外貿(mào)智能獲客管理系統(tǒng)」—全球海關(guān)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來自各國海關(guān)系統(tǒng),集成包含北美、南美、歐洲、亞洲在內(nèi)的60多個(gè)國家完整進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù), 以及全球214個(gè)國家或地區(qū)部分海關(guān)數(shù)據(jù),共計(jì)超過10億條全球采購商的詳細(xì)進(jìn)出口記錄信息,每一條海關(guān)數(shù)據(jù)都是真實(shí)發(fā)生的采購記錄,系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)智能優(yōu)選優(yōu)質(zhì)買家,根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)口率找到終端采購商,貿(mào)易商。通過高級(jí)搜、全庫搜和搜采購商三大功能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)外貿(mào)獲客。是外貿(mào)公司查找全球客戶的必備工具。
「好選客-外貿(mào)智能獲客管理系統(tǒng)」還包含全球海運(yùn)數(shù)據(jù)庫、社媒引擎數(shù)據(jù)庫、市場(chǎng)優(yōu)選、商機(jī)雷達(dá)、貿(mào)云課等等
「WhatsApp」主要幫助我們解決與國外客戶初次建立溝通的突破問題,累積對(duì)我們有價(jià)值的關(guān)鍵人私域流量,及時(shí)把握客戶的最新動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)社媒營(yíng)銷過程
使用「好選客-外貿(mào)智能獲客管理系統(tǒng)」+「WhatsApp」,從被動(dòng)到主動(dòng),把市場(chǎng)掌握在自己手中,以海量真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),使用AI一鍵檢索功能,一鍵搜尋匹配精準(zhǔn)客戶、分析市場(chǎng)、監(jiān)測(cè)客戶、聯(lián)系客戶;省時(shí)省力省心,線上線下并肩作戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷最大化!